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«Noche entre semana. Debido a un problema con el suministro eléctrico me quedo a oscuras. El indicador de la batería del portátil marca algo más de una hora, bien. Necesito acceder al Campus de la Universidad, pero no tengo conexión a Internet… lástima… si tuviera uno de esos módem 3G que anuncian en la… oh wait!

¡Claro que tengo uno! Un flamante Nexus One, que incorpora una funcionalidad que permite conectarme a Internet desde el portátil, utilizando el móvil como “módem USB” o punto de acceso Wi-Fi, como yo prefiera. Además, ¡tengo tarifa plana de Internet en el móvil! ¿Salvado? Depende. Depende del operador y de la tarifa de datos contratada.»

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Los errores de facturación y las odiseas con las teleco no son ninguna novedad. Sin embargo, uno no sabe a lo que se enfrenta hasta que los sufre en sus propias carnes (o en las de alguien cercano, como es el caso).

A continuación expondré el problemilla que estamos teniendo en casa con una línea de móvil Movistar, en la que, desde hace tres meses, nos están facturando por servicios en los que no nos hemos dado de alta, que nunca hemos recibido y que ni nosotros, NI ELLOS, saben lo que son.

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Recientemente, “la Caixa” presentaba la versión para Android de ServiCaixa, una aplicación de venta de entradas mediante la cual es posible  realizar la reserva y compra de localidades de cine, teatro, música, deportes… Una aplicación de uso sencillo, intuitivo y que destaca, sobretodo, por la posibilidad de adquirir entradas de cine escogiendo las butacas en sesiones numeradas.

Hace un par de semanas tuve la oportunidad (mejor dicho, la necesidad) de utilizar la aplicación. Realicé todos los pasos para comprar 3 entradas en un cine Cinesa de Barcelona. Todo el proceso perfecto, fluido, hasta que después de introducir los datos de pago (utilizando una tarjeta de débito Visa, de “la Caixa”), la aplicación me mostró el siguiente mensaje: “Tarjeta no operativa para realizar esta operación. Por favor, consulta el motivo a tu oficina”.

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